Hitteprotocol

Het welzijn van de honden die aan ons zijn toevertrouwd staat bij Honden Service Centrum altijd voorop. Op warme dagen passen we onze werkwijze daarom actief aan. Hieronder lees je hoe wij het hitterisico beoordelen en wat dat concreet betekent voor de wandelingen. Dit hitteprotocol is ook opgenomen in artikel 2a van onze algemene voorwaarden.

Hoe beoordelen wij het hitterisico?

Vanaf een buitentemperatuur van 20 graden Celsius geldt bij ons een signaalwaarde voor verhoogde waakzaamheid. Dat betekent niet automatisch dat een wandeling wordt verkort, maar wij beoordelen vanaf dat moment actief de weersomstandigheden en het welzijn van de honden.

Voor het daadwerkelijke hitterisico gebruiken wij de KNMI Hittekracht als leidende indicator. Hierin worden naast de temperatuur ook zonnestraling, luchtvochtigheid en wind meegenomen. Wij beoordelen de Hittekracht gedurende ons reguliere uitvoeringsblok van 10:00 tot 16:00 uur en passen de dienstverlening zo nodig aan op de omstandigheden op het moment waarop de betreffende honden worden vervoerd en uitgelaten.

Ongeacht de gemeten temperatuur of Hittekracht kunnen wij eerder of strengere maatregelen nemen wanneer dit voor het welzijn of de veiligheid van een hond noodzakelijk wordt geacht. Daarbij houden we onder andere rekening met ras, leeftijd, gezondheid en gedrag van de hond, de aanwezigheid van schaduw en de omstandigheden tijdens het vervoer.

Kan een normale wandeling wegens hitte niet worden uitgevoerd, dan geldt dit als overmacht en bieden wij als alternatief een individuele plas- en poepronde aan. Kies je ervoor deze aangeboden ronde niet af te nemen, dan ontvang je daarvoor 1 Snuffelpunt.

De volledige juridische tekst van dit protocol vind je terug in artikel 2a van onze algemene voorwaarden.